Peruutus- ja palautusehdot

Päivitetty: 29.5.2026 · Kuluttajansuojalain (38/1978) ja etämyyntilain mukaisesti.

1. Peruutusoikeus 14 päivää

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa etä- tai verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman perusteluja.

2. Peruutuksen ilmoittaminen

Ilmoita peruutus selkeästi ennen määräajan päättymistä:

• Sähköposti: serviceteam@ligamentsxyresto.world
• Posti: Ligamentsxyresto, Hämeentie 2B M1, 00530 Helsinki

Voit käyttää vapaamuotoista ilmoitusta. Mallipohja EU:n kuluttajansuojadirektiivin mukaisesti saatavilla pyynnöstä.

3. Palvelun aloittaminen ennen peruutusaikaa

Jos pyydät palvelun alkamista 14 päivän kuluessa ja palvelu on digitaalinen tai aloitettu, maksat käytetystä osuudesta. Hyvitys = kokonaishinta miinus käytetty osuus.

4. Hyvityksen maksaminen

Hyvitys samalle maksutavalle 14 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta, ellei tuotetta ole jo toimitettu takaisin myöhemmin.

5. Live-tapaamisten peruutus

Voit siirtää tapaamisen 48 tuntia ennen sovittua aikaa ilman maksua. Myöhempi peruutus laskutetaan yhden 15 minuutin tarkistuksen verran.

6. Poikkeukset

Räätälöityä digitaalista materiaalia, jota ei voida palauttaa, ei hyvitetä, jos toimitus on aloitettu nimenomaisella suostumuksellasi.

7. Riidanratkaisu

Katso reklamaatiot ja EU:n ODR-alusta: ec.europa.eu/consumers/odr.